微友曝料：今天上午，我和媽媽從武安坐808公交車去邯鄲，由于沒有在一塊坐著，買票時我先買了兩份，并告知售票員，我和我媽媽的，而到了我媽媽那兒，我媽媽在不知情的情況下，又買了一份票，當我們得知票買重后，要求退票時，售票員態(tài)度非常惡劣，并告知我們車票售出一概不退!沒辦法，既然有這項規(guī)定，你們不能退，那我們就想想其他辦法吧，就在這時，又上來一名乘客，我們就跟那位乘客說，我們票多買了一張，你買了我們這張吧，可售票員堅決不同意這樣，并且態(tài)度也是相當蠻橫!在場的很多乘客都認為這太沒有道理了!后來打了公交車經理的電話，回復是可以的，但不知道為什么，售票員就是不同意!多買了票就不能退，車上許多乘客都認為是霸王條款，票錢也就幾塊錢，關鍵是公交公司的這種做法讓人很不理解。所以我必須把這件事曝光出來，讓大伙來評評理，公交公司的這種規(guī)定和售票員的做法，對嗎?

　　小編也從網上查詢了一下公共汽車有關服務管理規(guī)定，公交車票一經售出，不能退票。但如果運營途中出現車輛故障等情況，司機有責任幫助乘客免費倒乘同方向同線路車輛，直到把乘客送到目的站點。對于公交主管部門的規(guī)定，有的乘客表示了理解，但也有乘客提出了自己的疑問：火車、飛機同為交通工具都可以退票，為什么就公交車不能退票?

　　武安的朋友，您對此事有什么看法?歡迎留言評論!

　　來源： 天天武安網社區(qū)