新華社北京11月11日電(記者張辛欣)記者11日從工信部獲悉，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)目前已在全國試運行，并將于11月底正式施行。工信部已于11日印發(fā)《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》，特別提出電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應當將攜號轉(zhuǎn)入用戶視同為本網(wǎng)新入網(wǎng)用戶，嚴格落實電話用戶實名登記有關(guān)規(guī)定，并確保攜號轉(zhuǎn)入用戶在同等條件下享有同等權(quán)利。

　　工信部提出，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應當遵循方便用戶、公平公正、誠實守信、協(xié)同配合的原則，建立健全服務(wù)體系，落實企業(yè)主體責任，為用戶提供高質(zhì)量的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

　　電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中，不得存在以下行為，包括無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù);用戶提出攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)申請后，干擾用戶自由選擇;擅自擴大在網(wǎng)期限協(xié)議范圍，將無在網(wǎng)期限限制的協(xié)議有效期和營銷活動期默認為在網(wǎng)約定期限，限制用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng);采取攔截、限制等技術(shù)手段影響攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的通信服務(wù)質(zhì)量;為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶設(shè)置專項資費方案和營銷方案等。

　　《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》自2019年12月1日起施行。全國攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)系統(tǒng)已上線試運行。