黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，邯山區(qū)在學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局上持續(xù)用力，聚焦群眾“急難愁盼”問題，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　11月15日下午，某食品店負(fù)責(zé)人郭先生和逯女士來到邯山區(qū)市場監(jiān)督管理局滏河分局，將一面印有“盡職盡責(zé)辦實(shí)事 情系百姓解民憂”的錦旗送到服務(wù)大廳，感謝滏河分局的工作人員在指導(dǎo)幫助其辦理食品經(jīng)營許可證業(yè)務(wù)時了高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　據(jù)悉，郭先生和逯女士新開辦了一家食品店，店面已經(jīng)裝修完一個月，當(dāng)他們到興華街道辦事處辦理食品經(jīng)營許可證時，被工作人員告知，街道因?yàn)閯偨邮洲k證業(yè)務(wù)，工作人員正在學(xué)習(xí)中，系統(tǒng)也正在升級，所以需要等待一段時間，建議他們咨詢市場監(jiān)管部門。

　　因暫時無法在街道辦事處辦理食品經(jīng)營許可證，導(dǎo)致店面無法開業(yè)，經(jīng)濟(jì)成本每天都在不斷增加，郭先生和逯女士心急如焚。抱著試一試的想法，他們來到邯山區(qū)市場監(jiān)督管理局滏河分局，工作人員熱情接待了他們，并向他們說明食品經(jīng)營許可證的業(yè)務(wù)已經(jīng)移交到了街道，但是考慮到群眾辦事的不方便，她將盡力從業(yè)務(wù)方面對他們幫助。

　　隨后，工作人員耐心指導(dǎo)郭先生和逯女士申報食品經(jīng)營許可證需要準(zhǔn)備哪些資料，并幫助其在網(wǎng)上完成了食品經(jīng)營許可證的審批。跑了十幾天沒有解決的問題，在滏河分局得到了圓滿的解決，郭先生和逯女士送來錦旗表達(dá)深深的感謝之情。

　　下一步，邯山區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。