2022年11月的一天，復(fù)興區(qū)公安分局石化派出所戶(hù)籍室的電話鈴聲響起，群眾李先生焦急地詢(xún)問(wèn)：“警察同志，我的工作單位急要居住證，之前網(wǎng)上辦理流動(dòng)人口時(shí)登記了，但是房東一直在外地沒(méi)有回來(lái)，所以我一直提交不了資料，現(xiàn)在拿不到居住證，這可怎么辦?”

　　經(jīng)了解，李先生一家在轄區(qū)內(nèi)某小區(qū)租住，其房東在外地出差沒(méi)有回來(lái)，加之自己與房東溝通少，不了解房東的詳細(xì)信息，所以一直沒(méi)有辦理下來(lái)居住證。戶(hù)籍民警岳曉霞了解情況后，立即安撫群眾情緒，并告知群眾可通過(guò)“入戶(hù)調(diào)查+網(wǎng)上核實(shí)”的方式核實(shí)房東及房產(chǎn)信息。聽(tīng)到這，李先生終于松了一口氣，可當(dāng)民警告知，辦理居住證需全家來(lái)現(xiàn)場(chǎng)拍照時(shí)，李先生又犯了難：自己工作繁重，白天根本沒(méi)有時(shí)間。岳曉霞又告訴李先生可以預(yù)約到晚上辦理，李先生十分高興，向民警連連道謝。

　　晚上9時(shí)許，李先生一家如約來(lái)到石化派出所戶(hù)籍室，戶(hù)籍民警岳曉霞接通了與李先生房東的視頻連線，亮明自己的身份，并詳細(xì)核實(shí)情況。在核實(shí)完房東信息和房產(chǎn)信息后，給李先生一家三口現(xiàn)場(chǎng)拍照，最終李先生一家人開(kāi)心地拿到了居住證。