12月18日，邯鄲市民秦先生向我們欄目反映，他在柳林國粹小區(qū)的新房還沒入住，統(tǒng)一安裝的太陽能板就壞了，而且報(bào)修4個(gè)月了仍然沒有人來維修。接到線索后，我們的幫忙記者加新趕到了秦先生的家中。

　　秦先生稱，在發(fā)現(xiàn)問題后他第一時(shí)間將問題反應(yīng)給了物業(yè)公司，物業(yè)公司承諾說維修，可是一直沒有維修。如今4個(gè)月過去了，新房已經(jīng)裝修好了，但是太陽能的問題還沒有解決。

　　隨后，記者陪同秦先生一起來到了，華之杰物業(yè)服務(wù)有限公司柳林國粹物業(yè)服務(wù)中心。工作人員介紹，秦先生家中太陽能板損壞的情況他們是了解的，報(bào)修后他們也在逐級(jí)反映。

　　新房沒入住，配套的太陽能板玻璃罩就壞個(gè)稀碎，這事擱誰身上都不好受。在記者的協(xié)調(diào)下，華之杰物業(yè)柳林國粹物業(yè)服務(wù)中心的工作人員表示，會(huì)在一周之內(nèi)將秦先生家的太陽能板維修好，希望事情能夠盡快解決。